HAMURapp

Uygulamaya kullanıcı adı ve şifreyle girilir; sunucu adresi ve tema buradaki Ayarlar penceresinden seçilir.

Adım adım

1. Uygulamayı açın — "HAMURapp · Saha Operasyon Sistemi" giriş ekranı gelir.
2. "KULLANICI ADI" ve "ŞİFRE" alanlarını doldurun.
3. GİRİŞ YAP'a dokunun — pano açılır ve oturum kalıcı olur.
4. Gerekirse sağ üstteki Ayarlar dişlisi → "Sunucu Ayarları" penceresi: "Yerel Ağ (LAN)" / "Uzak Sunucu (WAN)" / "Tema" / "Uygulama Güncelleme" / Test / Kapat.

Girişten sonra açılan ekran. Üstte "Çıkış Listesi" canlı sayaçları ("BEKLENİYOR" / "HAZIRLANIYOR"), altında yetkinize göre görünen işlem kartları vardır. Karta dokununca ilgili ekran açılır.

Kart grupları

Size gelen sistem bildirimlerinin listesi. Panodaki zil (🔔) simgesinden açılır.

Adım adım

1. Panonun üstündeki zile dokunun — "🔔 Bildirimler" listesi açılır.
2. Okunmamış bildirimler açık sarı zeminle öne çıkar; öncelik rozetine bakın.
3. Hepsini tek dokunuşla temizlemek için Tümü Okundu.

Rozetler

ACİL Yüksek Normal / Düşük

Uygulamanın sürümünü görüp yeni sürüm varsa tek dokunuşla kurmanızı sağlar ("HAMURapp — El Terminali" kartı, "MEVCUT" ve "YENİ SÜRÜM" kutuları).

Adım adım

1. Giriş ekranı Ayarlar → "Uygulama Güncelleme" (ya da panodan yönlendirme) ile "⟳ Güncelleme" ekranını açın.
2. Kontrol Et'e dokunun — sunucudan sürüm bilgisi gelir.
3. Yeni sürüm varsa "Önem:" rozetini ve "Sürüm Notları" bölümünü okuyun.
4. ⬇ GÜNCELLE → Android kurulum onayı → kurulum biter, uygulama yeniden açılır.
5. "SÜRÜM GEÇMİŞİ — YENİLİKLER" listesinde geçmiş sürümlerin notları durur; kurulu sürümün yanında "KURULU" rozeti görünür.

Sevk edilecek siparişlerin "çıkış listeleri"ni hazırlarsınız: ürünleri okutur, lot atar, listeyi "Hazır" duruma getirirsiniz. Üstte "Toplam / Hazır / Bekleyen" sayaçları vardır.

Adım adım

1. Panodan "Çıkış Listesi Hazırlık" kartına dokunun — "Çıkış Listeleri" gelir.
2. Bir listeye dokunup açın; Hazırlığa Başla deyin.
3. Ürün barkodunu okutun ("Barkod okutun veya yazın..." kutusu + Tara) — ilgili kalem seçilir.
4. Lot seçin: "Lot Seç — SKT'si en yakın önce" penceresinde önerilen lotlardan birine dokunun. Uygun lot yoksa Yeni Lot ile "Yeni Lot Tanımla" (Lot Numarası, Üretim Tarihi, SKT, Miktar → Oluştur).
5. Tüm kalemler için tek dokunuş isterseniz Tüm Lotları Ata — SKT'si en yakın lotlar otomatik atanır.
6. Bitince Hazırlığı Bitir — liste "Hazır" durumuna geçer.

Durumlar

Taslak → Onaylandı → Hazırlanıyor → Hazır → Yola Çıktı

Barkod okutarak depo sayımı yaparsınız. Birden çok terminal aynı sayımda birlikte çalışabilir; her okutma kayda geçer.

Adım adım

1. "Stok Sayımları" listesinden aktif sayımı açın ya da + Yeni Sayım ile başlatın ("Yeni Sayım Başlat": Depo + "Kapsam (hangi stok sınıfı)" + Açıklama → Başlat).
2. Ürün barkodunu okutun — ürün kartı ve miktar penceresi açılır.
3. Miktarı girin: "PALET" / "KOLİ TİPİ" / "KOLİ" / "ADET" alanları ve hızlı düğmeler (-10 -3 -1 +1 +3 +10).
4. Kaydetme biçimini seçin: Sayımı DÜZELT (üzerine yaz) önceki sayımı değiştirir, ➕ ÜSTÜNE EKLE mevcut sayıma ekler (aynı ürünü farklı raflarda sayarken).
5. "Tümü / Sayılan / Sayılmayan / Okutmalar" sekmeleriyle ilerlemeyi izleyin.
6. Bitince Sayımı Tamamla; yanlışlıkla kapattıysanız Yeniden Aç (Devam Et).

Durumlar

Taslak İşlemde Tamamlandı İnceleme Bekliyor Stoğa İşlendi

Bir ürünün ya da bir rafın içindekilerin anlık durumunu gösterir: hangi lot, ne kadar, hangi rafta, SKT'si ne. Buradan raf taşıma da yapılır.

Adım adım

1. Üstten sekme seçin: Ürün (ürün ara) ya da Lokasyon (raf QR'ı okut).
2. "Barkod, ürün kodu veya lokasyon QR..." kutusuna okutun/yazın → Ara.
3. Sonuç satırlarında "Lot:" ve "SKT:" bilgileri; SKT riskli lotlar renkli rozetle işaretlidir.
4. Bir lotu başka rafa almak için Taşı → "Raf Taşıma" penceresi → "HEDEF RAF" kutusuna raf QR'ı okutun (örnek kod biçimi: K1-A-03-S2-P1) → ✔ Taşı.
5. Depoyu haritada görmek için 🗺 Kroki ya da satırdan "🗺 Krokide aç".

Rozetler

Lot kalite durumu: Beklemede · İncelemede · Onaylandı · Reddedildi · Karantinada — SKT rozeti: ⚠️ SKT yakın ⛔ SKT geçmiş — kalite blokajı: BLOKELİ

Depoyu kuşbakışı gösterir: kat planı → koridor → göz (raf hücresi) olmak üzere üç kademe derinleşir. Doluluk gerçek stoktan hesaplanır.

Adım adım

1. Stok Sorgulama'dan 🗺 Kroki deyin; birden çok depo varsa "Hangi deponun krokisi?" penceresinden seçin.
2. "Kat Planı" görünümünde koridora dokunun — koridor bandı açılır; gözlere dokunarak derinleşin. Üst kademeye ⤺ Üst ile dönersiniz.
3. Görünüm modunu üstten seçin: DOLULUK (doluluk renkleri), ÜRÜN İZİ (aradığınız ürünün olduğu gözler yanar), BOŞ BUL (yerleştirme için boş göz önerir).
4. Bir göze dokunun: içindeki lotlar listelenir; buradan Taşı ve 🏷 QR Yazdır yapılabilir. Boş gözde "Bu göz BOŞ — içinde stok yok." yazar.
5. "Bekleme Alanları" sekmesi mal kabul/karantina gibi özel alanların içeriğini gösterir.

Satıcıdan gelen ürünleri içeri alırsınız. Üç sekme vardır: "MAL KABULLER" (açık belgeler), "Gelen e-İrsaliye" (satıcının gönderdiği elektronik irsaliyeler) ve "YOLDA" (depolar arası gelen transferler). Kabul edilen her lot önce karantinaya girer, kalite onayıyla stoklaşır.

Adım adım — irsaliyeli kabul

1. Listeden belgeyi bulun — arama kutusu: "🔍 Mal kabul / irsaliye no · satıcı · plaka · şoför"; hızlı filtreler: "Bu Hafta / Geçen Hafta / 2 Hafta / Bu Ay" ve "Satın Alma / İade / Tümü".
2. "Gelen e-İrsaliye" sekmesindeki belgeyi İçeri Al ile mal kabule dönüştürün (ya da mevcut belgeye Detay).
3. Kalem kalem ilerleyin: ürün barkodunu okutun, "Kabul:" miktarını girin, "Satıcı Lot" ve "SKT" alanlarını doldurun.
4. Şüpheli durumda "Kalite notu (opsiyonel)" yazıp 🔔 KALİTE ÇAĞIR ile kaliteyi çağırın.
5. ONAYLA (Karantina + Muayene) — lotlar karantinaya alınır, muayene emri otomatik açılır.
6. Kalite onayı sonrası yerleştirme: RAF ATA → "Raf Ata" penceresinde "Raf kodu (LOC: QR okutun)" ya da 🗺 KROKİ ya da listeden seçim ("Raflar (dokun = ata) — bekleme alanları listenin sonunda:") → ATA → bitince YERLEŞTİRMEYİ TAMAMLA.

İrsaliyesiz (manuel) kabul

1. Üstten ＋ İrsaliyesiz → "Manuel Mal Kabul (Satın Alma)".
2. "Satıcı:" için Seç ► → "Satıcı Seç" penceresinde "Ünvan / VKN (en az 2 karakter)" yazıp Ara.
3. "Hedef Depo"yu seçin; ürünleri barkodla ya da ＋ Ürün Ekle katalog aramasıyla ekleyin, "Miktar:" girin.
4. İÇERİ AL VE ONAYLA. Tanımsız ürün çıktıysa 📣 TANIM ÇAĞRISI GÖNDER (tanımsız ürünler masaya) ile masaüstü ekibine iletin.

"YOLDA" — transfer teslim alma

1. "YOLDA" sekmesi hedefi sizin deponuz olan transferleri listeler; boşsa şu metin görünür: "Hedef depoya yolda transfer bulunmuyor. Sevkiyat masaüstü Stok Transferleri ekranından ya da el terminali Depo Transferi ekranından yapılır."
2. Transferi AÇ › ile açın, kalemleri kontrol edin, ✔ TESLİM AL.
3. "📍 TRANSFER YERLEŞTİRME" adımında her lotu RAFA KOY ile rafa okutun ("Rafa Yerleştir" penceresi — "HEDEF RAF": "QR okutun ya da raf kodu yazın") → YERLEŞTİRMEYİ BİTİR. Aynı rafta aynı parti varsa "⚠ mevcut partiye eklendi" görürsünüz.

Belge durumu rozetleri

Onay Bekliyor KK Bekleniyor KK Onaylı KK Reddetti Tamamlandı

Müşteriden dönen ürünleri alırsınız. İki sekme: "Gelen e-İrsaliye" (müşterinin iade irsaliyeleri) ve "Alınan İadeler". İade stoğu karantinada bekler; satılamaz ürün için imha kaydı açılır.

Adım adım — e-İrsaliyeden iade

1. "Gelen e-İrsaliye" sekmesinde belgeyi bulun (arama: "Ara: belge no · müşteri · plaka · şoför"; filtre çipleri "Yalnız İade / Tümü" ve hafta/ay aralıkları).
2. Belgeyi açın, "Hedef Depo"yu seçin.
3. Kalemlerde "Kabul:" miktarını girin; "Parti No (boş = otomatik)" ve "SKT" alanlarını doldurun, "Durum:" seçin (ürünün fiziksel hali).
4. MAL KABULÜNÜ ONAYLA — iade stoğu karantinaya girer.
5. Sistem aynı müşterinin açık iade belgesini bulursa "Mevcut Mal Kabule Bağla?" diye sorar — Bağla ► derseniz yeni belge/stok üretilmez; isterseniz Yeni Belge Oluştur.

Manuel iade — iki yol

1. ＋ Manuel → "İade nasıl alınacak?" penceresi.
2. "🧾 Faturadan İade Al" — "Satış faturası seçilir, kalemleri iade satırlarına gelir."
3. "📦 Serbest İade (barkodlu)" — "Müşteri seçilir, ürünler barkod okutularak / katalogdan eklenir."
4. Kalemleri tamamlayıp İADE MAL KABULÜNÜ ONAYLA.

Bir depodan diğerine ürün gönderirsiniz. Uygulama iki depo aynı adresteyse yerel fiş, farklı adresteyse e-İrsaliye keser — kararı rozetle gösterir.

Adım adım

1. Kaynak ve hedef depoyu seçin ("Depo Seç" penceresi; yetkisiz depo listelenmez — "Yetkiniz olan depo yok ya da tanım eksik" uyarısı görülebilir).
2. "Ürün barkodu okutun ya da kod yazın" → EKLE.
3. Parti seçin: "PARTİ (FEFO — en yakın SKT önce)" listesinden dokunun ("Bu üründe seçilebilir parti yok" / "Kaynak depoda stok bulunmuyor" olabilir).
4. "MİKTAR" girin — hızlı düğmeler +1 +10 TÜMÜ → ✔ EKLE.
5. Adres kararı rozetine bakın: aynı adres → yeşil (yerel fiş), farklı adres → turuncu (e-İrsaliye zorunlu).
6. Farklı adresse "Sevk Bilgileri (e-İrsaliye)" doldurulur: "ARAÇ PLAKASI *", "ŞOFÖR ADI *", "ŞOFÖR TCKN (opsiyonel)" — ekrandaki kural: "Plaka ve şoför adı GİB tarafından ZORUNLUDUR." → ✔ KAYDET.
7. SEVKİ TAMAMLA — transfer "YOLDA" durumuna geçer; karşı depo Mal Kabul → YOLDA sekmesinden teslim alır. Sonuç ekranında PANOYA DÖN / YENİ TRANSFER.

Durum rozetleri

TASLAK · e-İrsaliye bekliyor SEVK BEKLİYOR YOLDA TESLİM ALINDI İPTAL

Depo raflarının QR etiketlerini A4 kâğıda yazdırırsınız; raf okutma bu etiketlerle çalışır.

Adım adım

1. "Depo"yu seçin; "A4 Düzeni"ni belirleyin.
2. "Lokasyon ara (örn. A-01)..." ile daraltın; Tümünü Seç / Kaldır.
3. 🖨 Yazdır (Önizlemeli) — PDF önizlemesi açılır; Paylaş ile dosyayı gönderebilirsiniz.

Üretimin/paketlemenin teslim ettiği ürünleri depoya kabul edersiniz. Kuyrukta her teslimin tipi (DÖKME turuncu / MAMUL yeşil) ve kalite gereksinimi ("KK GEREKLİ") rozetle görünür.

Adım adım

1. Kuyruktan teslimi açın — künye: "Üretilen", "Lot", "Kaynak", "Hedef Depo", "Emir", "Üretim / SKT".
2. "Teslim Alınan Miktar"ı sayın ve girin — üretimin yazdığından farklıysa "Fark Açıklaması (ZORUNLU)" alanını doldurun (yer tutucu: "Fire / dökülme / sayım farkı…").
3. "Hedef Lokasyon"u kontrol edin; gerekirse DEĞİŞTİR → "Lokasyon Seç" ("Raf kodu ara veya QR okut…").
4. ✓ KABUL ET — stok depoya işlenir.
5. Sorun varsa ✕ REDDET → "Teslimi Reddet" penceresi → "Red Nedeni (ZORUNLU)" (örnek: "Ambalaj hasarlı / etiket yanlış / ürün üretim depoda kaldı…") → REDDET. Ekrandaki kural: "Reddedilen teslim 'REDDEDİLEN' sekmesinde durur; düzeltilince oradan yeniden gönderilir."
6. "REDDEDİLDİ" sekmesi: "Son 30 günde reddedilen teslimler — düzeltilip yeniden gönderilebilir"; üretim düzelttiyse ↻ YENİDEN TESLİM ET.

Üretim ile depo arasındaki malzeme akışını yönetir. Ekrandaki kural satırı görev dağılımını özetler: "Depo: hazırla + sevk et · Üretim: talep + teslim al — lot bölme masaüstünden".

Akış (durum → kimin düğmesi)

Serbest talep (üretim tarafı)

1. ＋ TALEP → "🧾 Serbest Malzeme Talebi" penceresi. Açıklama aynen: "Emre bağlı olmayan talep — ürün barkodu okutun ya da katalogdan ekleyin. Kaynak: ana depo (depo hazırlar, sevk eder)."
2. "HEDEF DEPO (malzemenin geleceği yer)" seçin.
3. "KALEMLER"e barkod okutun ya da ＋ KALEM EKLE ile katalogdan seçin.
4. "NOT (opsiyonel)" yazın → TALEP OLUŞTUR. Serbest talepler listede SERBEST rozetiyle görünür.

Üretim ve paketleme emirlerinin listesi. Gün çipleriyle (DÜN / BUGÜN / YARIN / TÜMÜ) filtrelenir; her kartta durum rozeti ve tip rengi (üretim mavi / paketleme mor) vardır.

Adım adım

1. Panodan "Üretim Emirleri"ni açın; BUGÜN çipi varsayılandır.
2. Bekleyen emri ▶ BAŞLAT ile çalışır duruma alın.
3. Emre dokunun → Emir Detayı (üretim) ya da Paketleme ekranı açılır.
4. Plan dışı iş için ＋ PLANSIZ → "＋ Plansız Emir Aç" penceresi: "🏭 PLANSIZ ÜRETİM EMRİ" ya da "📦 PLANSIZ PAKETLEME EMRİ". Penceredeki kural aynen: "Plansız emir onay beklemez — açılır açılmaz çalışır; müdür panelden görür/iptal eder."

Durum rozetleri

PLANLANDI SERBEST DEVAM EDİYOR TAMAMLANDI — plan dışı emirlerde ayrıca PLANSIZ

Bir üretim emrinin adım listesi. Her adım sırayla başlatılıp bitirilir; CCP (kritik kontrol noktası) rozetli adımlarda ölçüm girilmeden ilerlenemez. Emir buradan tamamlanır.

Adım yürütme

1. Sıradaki adımda ▶ BAŞLAT; iş bitince ✓ BİTİR. Dinlenme gibi süreli adımlarda sayaç ekranda geri sayar.
2. Adım talimatını görmek için karta dokunun — "TALİMAT" ve "OPERATÖR NOTU" bölümleri açılır.
3. Not bırakmak için 📝 NOT — "Vardiya devri / sapma / gözlem — en fazla 500 karakter."
4. CCP adımlarında 🌡 CCP ÖLÇÜM: Sıcaklık / Nem / Süre / pH alanlarına "değer girin". Limit dışı değerde şu alan zorunlaşır: "Düzeltici Faaliyet (ZORUNLU — limit dışı ölçüm)" — "Alınan önlem / yapılan müdahale…". "BU ADIMIN SON ÖLÇÜMLERİ" geçmişi aynı pencerede görünür.
5. Malzeme gerekirse 📦 MALZEME TALEBİ — açıklama aynen: "Kalemler emrin reçete sarfından geldi — miktar düzenlenebilir; 0/boş satır talebe girmez. Kaynak: ana depo (depo hazırlar, sevk eder)." → TALEP OLUŞTUR.

Emri tamamlama

1. ✔ EMRİ TAMAMLA → tamamlama penceresi: "GERÇEKLEŞEN (BRÜT)" ve "FİRE" miktarları.
2. "HAMMADDE KAYNAK DEPOSU"nu seçin — ekrandaki kural: "Reçete hammaddeleri kaynak depodan FEFO (onaylı stok) ile düşülür. Alternatif ürün / satır bölme yalnız masaüstünde."
3. TAMAMLA — uyarı çıkarsa "⚠ Tamamlama Uyarıları"nı okuyup ONAYLIYORUM, TAMAMLA ya da VAZGEÇ.
4. "✓ Üretim tamamlandı" özeti gelir; teslimler "TESLİMLER" bölümünde rozetleriyle izlenir.

Teslim (handoff) rozetleri

DEPO KABUL BEKLİYOR TRANSFERDE TESLİM ALINDI KALİTE KONTROLDE STOĞA ALINDI REDDEDİLDİ İPTAL

Dökme yarı mamulü paketleyip mamule dönüştürürsünüz. Üstte "EMİR KÜNYESİ": "KAYNAK — dökme yarımamul", "HEDEF — paketli mamul" ve "DEPO" bilgileri.

Adım adım

1. Emri Üretim Emirleri'nden açın (paketleme emirleri mor tiple görünür).
2. "GERÇEKLEŞEN ÜRETİM" bölümünde her çıktı kalemi için "KOLİ" ve "ADET" girin — hızlı düğmeler -10 -1 +1 +10.
3. İsterseniz "📦 Kaynak Depodaki Onaylı Partiler"i açın — kural aynen: "Tüketim sırası SKT'ye göredir (FEFO) — parti okutmak sırayı DEĞİŞTİRMEZ, yalnız doğru emirde olduğunuzu doğrular."
4. "AMBALAJ UYARILARI" bölümünü kontrol edin (poşet/koli stoğu yetersizse burada görünür).
5. ✓ PAKETLEMEYİ TAMAMLA — stok tüketimi ve mamul girişi bu anda yapılır.
6. Sonuç ekranı yol gösterir: "➜ Sıradaki adım: depo görevlisi «Üretimden Mal Kabul» ekranından teslim alacak." → EMİR LİSTESİNE DÖN.

Plan dışı (acil) üretim emri açarsınız. Dört numaralı alan sırayla doldurulur; emir açılır açılmaz çalışır.

Adım adım

1. "1 · ÜRÜN" — barkod okutun ("Barkod okutun / yazın") ya da ÜRÜN ARA ile "Ürün Ara (Mamul / Yarı Mamul)" kataloğundan seçin.
2. "2 · REÇETE (Standard)" — reçete otomatik gelir; birden çok geçerli reçete varsa DEĞİŞTİR → "Reçete Seçin" penceresi ("ÖNERİLEN" işaretlidir).
3. "3 · MİKTAR" — açıklama aynen: "Varsayılan: reçete parti büyüklüğü · birim reçeteden gelir (değiştirilemez)".
4. "4 · VARDİYA + HAT" — "Vardiya seçin" ve "Hat (opsiyonel)".
5. AÇ VE BAŞLA → "ÖZET ONAY — Plansız Üretim" penceresi. Uyarı aynen: "Emir hemen SERBEST BIRAKILIP BAŞLATILACAK (malzeme rezerve edilir, adımlar oluşur)." → ONAYLA · AÇ VE BAŞLA.

Plan dışı paketleme emri açarsınız (örn. eldeki dökme ürünü hemen paketlemek için).

Adım adım

1. ＋ Plansız Paketleme ile formu açın.
2. Paketleme reçetesini seçin — "Packaging Reçetesi Seçin" penceresinde "ÖNERİLEN" işaretlidir; seçili reçete "✓ SEÇİLİ" rozetiyle görünür, DEĞİŞTİR ile değiştirilir.
3. "İş Merkezi *" ve "Hat *" seçin — ekrandaki not: "Tamamlama için zorunlu (izlenebilirlik)."
4. OLUŞTUR → "ÖZET ONAY — Plansız Paketleme". Açıklama aynen: "Emir SERBEST (Released) olarak doğar — Üretim Emirleri listesinden terminalde yürütülür; stok tüketimi TAMAMLA adımında olur." → ONAYLA · OLUŞTUR.
5. Emri Üretim Emirleri'nde bulup Paketleme ekranından yürütün.

Vardiyanın tüm üretim ve paketleme emirlerini tek ekranda izlersiniz: durumlar, gecikmiş CCP ölçümleri, plansız emirler. Emir buradan nedenli iptal edilebilir.

Adım adım

1. Panodan "Vardiya Paneli"ni açın — "🗓 Vardiya Paneli".
2. Gecikmiş CCP uyarısı olan emirde ÖLÇÜM GİR ile ölçümü hemen tamamlatın.
3. Plan dışı işler PLANSIZ rozetiyle listelenir.
4. Emre dokunun → işlem penceresi: DETAYA GİT (adımlara iner) ya da ⛔ EMRİ İPTAL ET.
5. İptalde ekran uyarısı aynen: "Emir iptal edilir, rezervasyonları çözülür. Bu işlem GERİ ALINAMAZ — neden yazmak zorunludur." → "İptal nedeni (zorunlu)" → İPTAL ET.

Muayene emirlerini sonuçlandırırsınız: parametre değerlerini girer, fotoğraf ekler, Geçti/Şartlı/Kaldı kararını verirsiniz. Mal kabuldeki lotlar bu karara göre stoklaşır.

Adım adım

1. "🧪 Kalite Kontrol" listesinden muayeneyi açın.
2. Parametre satırlarına ölçtüğünüz değerleri girin — limit içi değer yeşil, limit dışı kırmızı görünür. Parametresiz muayenede şu not vardır: "Parametre satırı yok — Doğrudan Geçti / Kaldı / Şartlı verilebilir".
3. Fotoğraf ekleyin — bölüm açıklaması aynen: "Ambalaj hasarı, küf, etiket/SKT — kararınızın kanıtı". Yanlış kareyi 🗑 SİL ile kaldırın.
4. "Muayene Notu / Gerekçe" penceresine gözleminizi yazın ("Gözlem / karar gerekçesi…") → TAMAM.
5. Kararı verin: GEÇTİ / ŞARTLI / KALDI → KAYDET.

Karar sonuçları

Sahadan gelen kalite çağrılarının listesi. Çalan çağrı tam ekran düşer; bu ekran geçmişi ve açık çağrıları yönetir.

Adım adım

1. "📣 Kalite Çağrıları"nı açın; sekmeler: "Yeni / Üstlenilen / Tamamlanan / Tümü".
2. Yeni çağrıyı ÜSTLEN ile alın — çağıran tarafa "yola çıktı" bilgisi gider.
3. Sahadaki iş bitince TAMAMLA ile kapatın.

Durum rozetleri

Yeni Üstlenildi Tamamlandı